作为全球最具代表性的支付巨头,Visa也要大裁员了。
前不久,美国支付巨头Visa宣布计划在年底前裁员约1400人,其中包括约1000名科技岗位员工,其余裁员将主要影响商户销售和全球数字合作伙伴关系部门。这一裁员计划是Visa精简国际业务战略的一部分,但目前尚不清楚正式员工与合同员工的具体比例。
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01
多种因素下的裁员决定
1997年,Visa的品牌支付产品总交易金额就已突破万亿美元大关。2008年,Visa公司在纽约证券交易所上市,成为史上最大规模的IPO之一。在过去较长一段时间里,Visa作为支付巨头,拥有庞大的持卡人和商户网络,这主要得益于其先发优势、强大的全球支付网络以及与众多金融机构和商户的广泛合作。
然而,随着科技的不断发展,新的支付方式和支付平台不断涌现。比如在中国,支付宝和微信支付凭借其便捷的移动支付功能和广泛的应用场景,在国内市场占据了主导地位,并逐渐向海外拓展业务,对海外支付巨头Visa的市场份额形成了一定的冲击。
很显然,Visa希望通过此次裁员来优化其国际业务布局,集中资源在核心业务和高增长领域,以应对全球支付市场的竞争加剧以及不同地区市场环境的变化。
与此同时,裁员公告中的“科技岗位”同样值得关注。支付行业技术不断更新换代,Visa可能在进行技术架构的升级和数字化转型。在这个过程中,一些旧的技术岗位可能已经无法满足公司的发展需求,需要引入新的技术人才和技能组合。因此,裁撤部分技术岗位是为了优化技术团队的结构,以适应新技术的应用和发展。
今年9月份,Visa还卷入重大反垄断案件。美国司法部对Visa提起了反垄断诉讼,指控其非法垄断了借记卡支付市场和扼杀同行竞争,导致美国消费者和企业支付了大量的额外费用。
美国司法部长加兰德就该案件发表声明称:“Visa收取的服务费用远远超出其在市场竞争中应收取的合理费用。商家和银行将这些额外成本转嫁给了消费者,进而几乎影响了所有商品的价格。”
美国司法部指出,Visa作为美国最大的支付网络,该国超过60%的借记卡交易都是通过Visa公司的网络进行的,而Visa能够从这些交易中获取超过70亿美元的手续费。此外,美国司法部还指控Visa与商家和银行签订排他性协议。
然而,Visa否认了这一指控,并在一份声明中表示:“当企业和消费者选择Visa时,是因为我们拥有安全可靠的网络、世界一流的防欺诈保护以及我们所提供的价值。”
虽然Visa否认指控,但这种法律诉讼可能会给公司的业务发展带来一定的不确定性。公司可能需要调整业务策略和运营方式,以应对法律风险,这也可能导致一些岗位的调整和裁员。
02
多家金融巨头都在裁员
除Visa外,另一全球支付巨头PayPal在今年2月宣布裁员计划决定裁去9%的员工。
推特创始人杰克多西(Jack Dorsey)旗下的上市支付公司Block Inc.(前身是大名鼎鼎的Square)也在今年2月开始裁员,这家公司基本营收在美国产生,但也为加拿大和日本提供卖家服务。截至23年第三季度末,该公司员工为1.3万人,本次裁员计划会将员工数量削减到1.2万人。杰克多西表示,裁员是由于公司的成本增长远远超过了业务和收入的增长。
此外,金融巨头花旗银行、摩根士丹利、英国最大银行劳埃德银行集团、富达国际、瑞银集团、法国巴黎银行等大型金融机构在今年都宣布了裁员计划。
1月15日,花旗集团就宣布计划到2026年底裁员约2万人,约占员工数的 10%;
1月23日,eBay宣布裁员约1000人,约占全职员工人数的 9%;
3月,富达国际宣布启动裁员计划,将削减1000名员工,约占富达国际全球员工总数的9%,涉及公司所有业务线和超过 25个办事处。在其中国主要子公司富达基金裁员20人,相当于该部门员工总数的16% 左右;
4月,摩根士丹利计划在亚太区(日本除外)裁减约50个投资银行职位,其中至少80%涉及香港和内地,这可能是摩根士丹利在华多年来最大幅度的裁员;
6月,瑞银集团将在全球范围内进行五轮裁员,整体裁员比例为20%- 30%,主要针对投行业务部门和财富管理部门。在中国,其旗下的瑞银资产管理(上海)有限公司也被传将把50人的团队裁员约三分之一;
10月29日,法国巴黎银行宣布在纽约的新一轮裁员行动,至少有六名员工被解雇,而在此之前的本月早些时候,该行已解雇了新兴市场团队的六名成员。短短一个月内,法国巴黎银行在纽约的裁员人数已达到 12人。
大规模裁员表明一方面金融机构对于未来发展预期并不乐观,另一方面行业结构正在发生改变。
目前支付机构和银行金融机构对AI、大数据等新兴科技的依赖性越来越高,不少公司都已经进行重新定位,从高速度增长转向可持续增长,更看重持续盈利的能力。思维的转变,也使得银行金融机构对技术型人才的需求不断上涨,对管理型人才的需要正在降低。