从安居到乐居,人们对生活品质的需求日益提升,更加期待智能、舒适、安全的生活体验。在此背景下,智慧社区场景应运而生,通过数字化服务,对社区服务、物业管理、邻里交流、社区安全等多方面进行全面升级,打造数字化社区新生态。
万隆物业是广东河源邮政重点合作商户,作为河源本土唯一的二级资质物业管理企业,以精细管理、精心服务、精益求精的“三精”服务特色和管理模式,服务当地住宅、商业中心、工厂等各类型房产面积超300万平方米。顺应社区数字化升级趋势,星驿付与慧徕店携手助力河源邮政,为万隆物业旗下11个社区打造“金融+社区”的一体化智慧社区金融服务平台,成功构建广东邮政首个大型智慧社区场景。
搭建一体化平台 服务社区居民约7000户
随着万隆物业发展规模壮大,管理的社区数和服务的社区住户数持续攀升,传统社区管理模式的弊端逐渐显现。星驿付与慧徕店通过深入社区实地调研,精准捕捉社区管理痛点,依托自身强大的数字化能力与科技研发实力,为万隆物业搭建“智慧社区物管平台”,利用最新物联终端设备,结合云计算、大数据技术,打通线上线下服务流程,降低物业管理成本,打造数据互通、智能高效、有序运行的一站式服务,为11个社区内的约7000户居民提供数字化服务,优化社区居住体验。
智慧社区物管平台
同时,为引导居民尽快适应新系统,河源邮政计划为万隆物业配置物业缴费满减、缴费有礼等活动,提升居民数字化生活幸福感,万隆物业副总经理陈志健表示:“中国邮政的良好信誉和品牌形象,给我们足够的信赖感,星驿付与慧徕店定制线上线下融合的一体化综合社区服务,帮助我们切实满足居民多样化需求,实现社区服务全覆盖,共同为居民创造更加美好的生活。”
万隆物业副总经理陈志健
集成六大核心功能 带动年度物业费超3600万元
让数字化成为社区实现安全、高效、便捷的好帮手,星驿付与慧徕店助力河源邮政,打造智慧社区解决方案。为万隆物业搭建“智慧社区物管平台”,集成物业管理、智能抄表、门禁管理、充电桩管理、安防管理等功能,为居民定制开发小程序,实时接收物业信息,反馈社区情况和投诉建议,实现实物流、信息流和资金流“三合一”,促进数字技术在社区管理中的渗透,实现居民与社区管理者的信息共享和互动,带动年度物业费超3600万元。
智慧社区解决方案
万隆物业旗下社区管理人员对智慧社区解决方案表示充分肯定:“通过线上就能够快速完成通知公告工作,不用担心居民遗漏群消息,极大提升我们和居民的沟通效率。”不仅如此,以往居民报修事项由人工记录并口述转达,容易出现响应不及时或遗漏等问题,通过物业管理功能中的智能工单模块,实现工单信息的快速录入、查询和处理,做到服务全程留痕、信息充分共享、进度实时掌握,“将原来繁琐的手动操作转为自动化、智能化处理,让我们能更专注于为居民细致周到的服务。”
万隆物业旗下社区管理人员正在操作“智慧社区物管平台”
目前,星驿付与慧徕店正携手河源邮政,积极推进万隆物业智慧社区项目二期、三期建设,通过对数字化解决方案的深度融合与综合运用,持续为社区居民提供便利可靠的服务,掣画智慧社区的美好生活画卷。未来,星驿付与慧徕店将持续深耕数字商业领域,以“支付+”赋能更多智慧场景落地,推进各行各业迈向高质量发展,为数字经济繁荣发展提供有力支撑,让支付更有价值,让开店更简单。
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