尊敬的用户：

近期，有不法分子冒充支付品牌官方发布“设备将停止服务，免费邮寄2024年0.38%费率机”等欺诈信息，诱导用户更换终端设备，并随意扣取费用，导致用户资金受损。为保护广大用户及国通星驿公司合法权益，再次提醒：

通星驿公司不存在以客服电话、短信形式，发布“设备将停止服务，免费邮寄2024年0.38%费率机”等信息要求用户更换现有正常使用的终端设备。为避免用户资金受损，请谨慎辨别，切勿轻信不明来源的电话及短信，以免造成个人财产损失及信息泄露。

若收到此类信息，请及时拨打国通星驿客服热线提供线索，国通星驿公司将对相关信息及线索排查到底，涉嫌违法犯罪的，将上报监管机构处理。

官方客服热线:400-0696-333

官方微信公众号:星驿付

请广大用户依照正规渠道办理终端，切勿轻信电话及短信形式的售卖终端行为，切勿出借、出租、出售您的终端和收单结算账户，如遇终端问题请咨询我司客服人员，进行核实。切勿因小失大，资金安全才是重中之重。

福建国通星驿网络科技有限公司
二〇二四年五月二十四日